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Perché Sceglierci
- Abiti Premium di Marchi Ucraini
Collaboriamo solo con marchi ucraini selezionati che creano abiti estetici, sofisticati e realizzati con cura.
- Produzione su Misura
Ogni abito è realizzato appositamente per te. Dopo l'ordine, il marchio crea un nuovo capo tenendo conto delle tue preferenze e della taglia standard scelta.
- Alti Standard di Qualità
Vengono utilizzati tessuti premium: vari tipi di pizzi, satin, chiffon, tulle, organza ecc. Ogni abito viene rifinito a mano e controllato per la qualità.
- Consegna Mondiale con Tracciamento
La consegna è disponibile in qualsiasi paese. Subito dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento per seguire l'ordine in tempo reale.
Tempi di Consegna:
- Europa: 5–7 giorni
- Resto del Mondo: a partire da 7 giorni
- Pagamento Parziale Comodo
Offriamo un metodo di pagamento comodo:
- 25% al momento dell'ordine
- 75% prima della spedizione, dopo la realizzazione dell'abito
- Foto del Prodotto Finito Prima della Spedizione
Su richiesta, realizziamo foto dettagliate dell'abito finito in modo che tu possa verificare colore, tessuto e finiture prima della spedizione.
- Supporto Personalizzato
Ti accompagniamo in ogni fase: aiutiamo nella scelta del modello, della taglia e dei dettagli. La comunicazione è sempre attenta, delicata e orientata al tuo comfort.
Domande Frequenti (FAQ)
- Come scegliere la taglia corretta?
Ogni modello ha una tabella delle taglie. Confronta le tue misure con la tabella del marchio o scrivici – ti aiuteremo a scegliere la taglia ideale.
- Gli abiti sono realizzati su ordinazione?
Sì. Ogni abito è realizzato appositamente per te, secondo le tue preferenze e la taglia standard scelta.
- Quali sono i tempi di produzione?
Da 10 a 40 giorni lavorativi, a seconda del modello.
- È possibile provare a casa?
Il servizio di prova a casa non è disponibile. Su richiesta possiamo fornire foto o video aggiuntivi dei modelli.
- È possibile provare l'abito in anticipo?
No. Non ci sono abiti pronti in magazzino – tutti i prodotti sono realizzati individualmente.
- Come avviene la consegna?
La consegna è disponibile in tutto il mondo. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento.
Tempi di consegna:
- Europa: 5–7 giorni
- Altri Paesi: da 7 giorni
- Quali metodi di pagamento sono disponibili?
È possibile pagare tramite:
- Carte Visa / Mastercard
- Google Pay / Apple Pay
- Altri metodi online disponibili nel tuo paese
- È possibile il pagamento parziale?
Sì:
- 25% al momento dell'ordine
- 75% prima della spedizione
- Garanzia di qualità?
Sì. Gli abiti vengono controllati durante la produzione e prima della spedizione. Se necessario, forniamo foto per verificare i dettagli in anticipo.
- Potete inviare foto prima della spedizione?
Sì. Su richiesta forniamo foto aggiornate dell'abito finito.
- È possibile restituire o cambiare il prodotto?
Se l'abito è di taglia standard, il reso o il cambio è possibile se in perfette condizioni. I prodotti realizzati su misura o modificati non possono essere restituiti o cambiati.
- Di quali materiali sono fatti gli abiti?
I marchi utilizzano una vasta gamma di materiali premium: vari tipi di pizzi, satin, chiffon, tulle, organza ecc., scelti secondo l'estetica del modello.
- È possibile modificare il modello?
Sì, molti marchi consentono modifiche – ad esempio lunghezza, maniche, scollatura ed elementi decorativi. È importante verificare in anticipo quali modifiche sono possibili per il modello scelto.
- Come prendersi cura dell'abito?
Si consiglia una pulizia professionale delicata e la conservazione in una custodia protettiva di qualità.
- Come contattarci?
Puoi scriverci tramite la chat sul sito o sui social – rispondiamo rapidamente e con attenzione.



